电子商务在保险业中的应用主要有以下几方面特点。
1.电子商务与保险的结合——网络保险
从狭义上讲,网络保险是指保险企业通过网络开展电子商务,如通过互联网买卖保险产品和提供服务;从广义上讲,网络保险还包括保险企业的内部、保险企业之间、保险企业与非保险企业之间,以及与保监委、税务部门等政府相关机构之间的信息交流和活动。因此,网络保险是指保险企业采用网络来开展一切活动的经营方式,它包括在保户、政府及其他参与方之间通过电子工具来共享结构化和非结构化信息,并完成商务活动、管理活动和消费活动。
2.网络保险的优势
1)快捷方便,不受时空限制。
2)降低经营成本。
3)为客户创造和提供更加高质量的服务。
4)利用网络进行保险企业管理,提高经营效率。
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