电子政府在欧盟区的发展情况

　　电子政府是在公共管理事务中的现代化与创新行为。

　　它利用信息技术和组织管理的更新及各先进技术手段，来改进公共服务，增进民主，优化公共政策。

　　利用现代信息技术来创造一个开放的、透明的、包容的、有效率的好政府，以实现更好的公共价值。

　　欧盟电子政府的愿景：“考布拉建议”

　　更充分地以人为本，以企业服务为中心；

　　推动政府管理的创新与现代化；

　　推进电子政府，将其作为创新的催化剂，兑现政府承诺；

　　从功能实现转向有效的应用推广；

　　电子政府应涉及到公众、组织、机构、研究单位、技术提供者；（stakeholder)

　　使欧洲的公共管理达到世界最先进的水平。需要确定实现的一些目标，如：削减公民与企业机构、政府间办事的25%繁杂手续，基本实现可合作性；2010年前，解决泛欧洲服务的认证、无纸化管理与社会有效应用等。使欧洲成为最适宜人们生存、工作和投资的地点；

　　电子政务如何促进服务型政府建设

　　思路：条块结合 以块为主 
　　目标：精简、统一、效能
　　基本要求：要促进政府业务的规范化与高效率
　　措施：标准化、信息资源整合共享 利益协调 业务协同

　　政府管理方式转变：集成化（跨部门），敏捷化（高效率），规范化，透明化，科学化，服务化