烟台网络公司科普云对网络广告服务创新

广告归根结底是生意，网络广告也不例外

"我不想听到你说我创作的某广告"很有创意"，我希望广告能吸引你购买产品
  ——"广告教父"大卫·奥格威说

"如果其广告的目的不是为了销售,那么,他不是个无知,就是个骗子!"
  ——广告大师比尔·伯恩巴克说

网络广告要与客户的生意一起成长

网络广告投放，其目的必须是帮广告主销售产品或服务，只有这样才能体现网络广告的价值，行业才能长久稳定发展；

客户需要的不是故弄玄虚的概念炒作，广告的实际效果至关重要；

广告主实现了生意上的增长，才能有更多预算进一步投放网络广告

如何提升网络广告的价值？

网络广告需要不断创新来提升其价值和潜力

对很多媒体来讲，不断创新是一个瓶颈，它既是挑战，也是机会

创新是网络广告的本质：技术创新

首先是技术创新，从WEB1.0到WEB2.0，从BBS到BLOG、SNS，从图片分享到视频分享，技术创新提升了媒体的价值

创新是网络广告的本质：策略创新

其次是策略创新，从单纯的硬广告到软性PR炒作，从单纯的品牌广告到互动活动的创意，到e-CRM系统的整合, 策略的创新提升了广告代理公司的价值

创新是网络广告的本质：服务创新

再次是服务创新，媒体和代理公司都需要为客户提供专业的网络广告服务，但服务不能仅仅停留在买卖的层面，服务是一个双方体验的过程，我们需要积极深入地了解客户的生意，真正站在Partner的角度提供客户需要的专业建议及服务；

服务创新的本质

网络广告是新型广告的一种，从根本上说是一种专业服务，而服务的本质主要体现在两方面，一是专业度，二是客户体验

服务创新，首先是要提升服务的专业价值，其次是要提升客户体验的满意度

服务需用用心，用心才会能创新

例：海底捞火锅的成功就在于其在服务上的创新，使其在餐饮业竞争如此激烈的市场上一举成名；
创新之处：
1. 排队等待充满快乐
2. 贴心的细节服务
3. 诚恳的点菜服务
4. 及时到位的席间服务
5.  细节培养客户忠诚度

专业度：没有调查就没有发言权

前瞻性研究
学无止境
客户所在行业趋势分析
竞争对手研究分析
年度推广整体规划

专业度：不理解客户的生意，就没有策略

策略性思考
深入了解客户生意模式
深入分析其运营经营策略
通过好的企划宣传帮客户提升生意

客户体验：取决于服务的质量

客户体验贯穿服务的始终，体验的满意度影响合作的稳定性；
细节决定成败
忌夸夸其谈
执行力不够
与客户换位思考
KPI及ROI考核
Listen, think and solve

做不好广告人，也就做不好商人

赚钱成了代理商的第一目的，这是行业的短视行为；创造出适合企业自身长期发展的独特商业模式才是光明大道；

忽视自身的特点和定位，服务越来越同质化，不拼价格，不拼关系还能拼什么？服务到了平庸化的程度这才是令网络广告人痛心的可怕现实；

金融危机导致部分行业泡沫的破裂，我们务实的时候到了，创新将是我们长期生存下去的唯一武器；

烟台网络公司 科普云：普及企业网站建设，关键字优化。打破行规，摒弃营销策略，做技术型产品人。